FAQ
.................................................................................................................................................................................................


P: Onde posso comprar os cupcakes e muffins Fia do Céu!?

R: Os nossos bolinhos são produzidos artesanalmente, atendendo exclusivamente a encomendas. No momento não possuímos uma loja, então os pedidos podem ser feitos por telefone, fax ou email.
.................................................................................................................................................................................................

P: Para as quantidades citadas para o pedido mínimo, preciso pedir tudo do mesmo sabor?
R: Não, você pode optar por até 3 sabores dentro do pedido mínimo. Por exemplo, em um pedido mínimo de 12 unidades de cupcakes tradicionais, você pode solicitar que cada 4 bolinhos sejam de um sabor.
.................................................................................................................................................................................................

P: É cobrado frete? Quanto custa?
R: Estamos na zona sul de São Paulo e cobramos frete dependendo da distância do local de entrega. Estudamos caso a caso e informamos antes de confirmar o pedido.
.................................................................................................................................................................................................

P: Como conservar os bolinhos da melhor forma?
R: Nossos cupcakes e muffins são preparados sem conservantes por isso devem ser consumidos em até 3 dias. Recomendamos que fiquem guardados na embalagem, em local fresco. Se necessário, guarde em geladeira, mas os bolinhos podem ficar mais secos.
.................................................................................................................................................................................................

P: Como estou vendo pela internet, gostaria de ter uma idéia do tamanho dos cupcakes e muffins. Qual o tamanho dos bolinhos?
R: O tamanho dos bolinhos, principalmente em relação à altura, pode ter variações conforme a combinação de sabores da massa e de opções de cobertura. Para uma referência, nossos cupcakes tradicionais e muffins são feitos em forminhas de papel de 3,7cm de altura e a base delas têm 5,0cm de diâmetro. No caso dos mini cupcakes, as forminhas de papel possuem 2,5cm de altura e a base delas têm 4,0cm de diâmetro.
................................................................................................................................................................................................

P: Vocês ministram cursos?
R: Não, nós apenas trabalhamos com a produção e venda dos cupcakes e muffins.
.................................................................................................................................................................................................

P:
Vocês enviam os produtos para quais estados?
R:
Nós trabalhamos apenas com pedidos por encomenda, apenas para entrega em São Paulo (capital) e imediações, onde podemos entregar, pois os produtos são delicados e perecíveis.
.................................................................................................................................................................................................

Caso não tenha encontrado resposta para alguma questão, entre em contato conosco, clique aqui.